News
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27.03.2024
Neue Funktion auf Webcockpit: Bestellungen als reservierte Umsätze ab jetzt ersichtlich
Tolle Neuigkeit für IV9-Benutzer. Neu sind im Webcockpit die Beträge der Bestellungen als reservierte Umsätze ersichtlich. Die Beträge Ihrer getätigten oder geplanten Einsätze sehen Sie jetzt auf einen Blick. Ihr Vorteil, Transparenz: Genauer Überblick über Ihre aktuelle finanzielle Situation.
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22.03.2024
Partnerschaft PROCOM, DIMA und KULTUREN VERBINDEN
Kulturvermittlung ist eine Dienstleistung, die zunehmend wichtiger wird. Denn gehörlose Menschen, die aus anderen Kulturkreisen stammen, sollen sich in der Schweiz ebenfalls barrierefrei bewegen können, zum Beispiel bei einem Behördentermin oder im Spital. https://youtu.be/wOHN3tfFcPw Aus diesem Grund braucht es neben Gebärdensprachdolmetscherinnen in der entsprechenden Landessprache auch sogenannte Kulturvermittlerinnen. Diese sorgen dafür, dass die Kommunikation zwischen der fremdsprachigen, gehörlosen Person und dem hörenden Menschen einwandfrei funktioniert. PROCOM bietet Kulturvermittlungen in der Romandie an, die DIMA ihrerseits hat diese Dienstleistung seit vielen Jahren für die Deutschschweiz im Angebot. Die junge Firma KULTUREN VERBINDEN hat sich ebenfalls darauf spezialisiert, eine effektive Kommunikation zwischen verschiedenen Kulturen zu fördern..
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13.03.2024
Sensibilisierungs-Kampagne Tessin
Gehörlose und schwerhörige Personen aus dem Tessin beklagten sich immer wieder darüber, dass sie sich «zu wenig gehört» fühlen. Aus diesem Grund startete PROCOM im Februar 2024 mit einer Sensibilisierungs-Kampagne. Ziel dieser Kampagne ist es, die Ämter und Institutionen auf die Dienstleistungen von PROCOM aufmerksam zu machen, damit die barrierefreie Kommunikation sichergestellt werden kann. Und auch, die Präsenz von PROCOM im Tessin zu verstärken. https://youtu.be/si55QpAeMyA Der Start ist geglückt und die Ämter und Institutionen waren sehr offen. Am ersten Tag besuchten wir zwölf Ämter und Institutionen. Der Austausch erfrischend positiv und erfreulich. Nachfolgend einige Impressionen vom ersten Tag der Kampagne,.
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29.02.2024
Unterzeichnung des neuen GAV bei PROCOM mit der Gewerkschaft VPOD
Heute, am 29. Februar 2024, wurde der neue Gesamtarbeitsvertrag (GAV) von PROCOM und der Gewerkschaft VPOD in den Räumlichkeiten von PROCOM an der Tannwaldstrasse 2 in Olten in Anwesenheit einiger Gebärdensprachdolmetscherinnen und -dolmetscher offiziell unterzeichnet. Der GAV wurde bei einer Abstimmung im Dezember 2023 einstimmig mit 96 Ja-Stimmen und keiner Gegenstimme angenommen und trat am 1. Januar 2024 in Kraft. Der Vertrag stellt einen grossen Fortschritt für die Arbeitsbedingungen von Dolmetschern dar, indem er Lohnverbesserungen und effizientere Arbeitszeitmodelle einführt. Er schenkt den sozialen Anliegen und den Arbeitsrechten der Dolmetscher besondere Aufmerksamkeit, um eine nachhaltige und zukunftsorientierte Partnerschaft zu gewährleisten. Die.
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16.02.2024
Erfolgreicher Runder Tisch
Olten, 31. Januar 2024. Im Zuge der langanhaltenden Herausforderungen, denen gehörlose und schwerhörige Menschen bei der Verfügbarkeit von Gebärdensprachdolmetscherinnen gegenüberstehen, wurde am Mittwoch, 31. Januar 2024 ein erfolgreicher Runder Tisch von PROCOM, SGB-FSS und HfH organisiert. Ziel der Veranstaltung war es, die bestehenden Probleme offenzulegen und konstruktive Lösungen zu finden, um die Verfügbarkeit von GS-Dolmetscherinnen zu verbessern und somit eine barrierefreie Kommunikation in den Bereichen Gesundheit und Arbeitsplatz zu gewährleisten. https://youtu.be/LuUcLYoVgng Hintergrund Über viele Jahre hinweg konnten Einsätze nicht bestätigt werden, da GS-Dolmetscherinnen bereits ausgelastet waren und Anfragen nicht annehmen konnten. Diese anhaltende Situation hat zu Frustration bei gehörlosen und.
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15.02.2024
News für IV9-Empfänger zum Zugriff auf das Webcockpit
PROCOM freut sich bekannt zu geben, dass das Webcockpit auf www.procom.ch ab sofort für alle Benutzer mit einer gültigen IV9-Verfügung fürs 2024 zugänglich ist. https://youtu.be/aAwerwNbDTY Sind Sie + eine gehörlose Person+ mit einer gültigen IV9er Verfügung+ Sie haben sich bereits auf dem Webcockpit registriert > Jetzt auf Webcockpit einloggen Sie können somit ab sofort Ihr Jahresbudget für Dolmetscher-Einsätze am Arbeitsplatz über unser Webcockpit einsehen. Klicken Sie jetzt auf den direkten Webcockpit-Link. Ihre Zugangsdaten haben Sie bereits früher erstellt. Falls Sie nicht mehr anmelden können, gehen sie bitte zu «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?» und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr.
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01.02.2024
Netzwoche lobt PROCOMs neue Website
Grosse Ehre für PROCOM. Die Netzwoche präsentiert die neue Website der PROCOM als Webprojekt Musterbeispiel. Diese Auszeichnung freut uns ausserordentlich und ist eine Bestätigung der Arbeit unseres gesamten Teams. https://www.youtube.com/watch?v=SaaFcbBO2nE Wer ist die Netzwoche, und warum ist dieses Lob eine so tolle Sache? Die Netzwoche ist das leserstärkste Schweizer Fachmagazin für Business IT. Die unabhängige IT-Redaktion berichtet topaktuell und fundiert über alle Aspekte der Business-IT. In Zusammenarbeit mit Simsa verleiht die Netzwoche jährlich den Internetpreis «Best of Swiss Web» in verschiedenen Kategorien. Darauf haben wir bei PROCOM.ch die Schwerpunkte gesetzt: Benutzerfahrungen (UX): Dienstleistungen sind sofort und verständlich sichtbar (Hauptmenü, Homepage) Emotionen und.
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26.01.2024
Das MMX-Update am 24. Januar 2024 war ein voller Erfolg!
PROCOM freut sich, Ihnen mitteilen zu können, dass das MMX-Update vom 24. Januar 2024 erfolgreich durchgeführt wurde. Hier ist eine Zusammenfassung der vorgenommenen Verbesserungen: Stärkung des Datenschutzes für die Benutzer Integration neuer Funktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung Verbesserung der Stabilität der Anrufe https://youtu.be/iu5iJ09HqyA Um die Wartezeiten in VideoCom zu verkürzen, wurde eine neue Funktion implementiert: Alle Anrufer haben jetzt die Möglichkeit, nach 200 Sekunden auf die Text-Vermittlung umzusteigen, gemäss der Richtlinie von Swisscom. Diese Neuerung wurde erfolgreich implementiert und in allen Sprachregionen getestet. PROCOM freut sich, dass durch diese Weiterentwicklung unserer Kommunikationsanwendung Telefonate für unsere Kunden zu einer verbesserten Erfahrung.
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29.12.2023
96:0: GAV einstimmig angenommen
Mit fulminanten 96 JA- und ohne Gegenstimme wurde der neue PROCOM-VPOD GAV 2024 von den Dolmetschenden angenommen! https://www.youtube.com/watch?v=pCny0h5cHag Die GAV-Verhandlungen erfolgreich gestalten um für Arbeitgeber wie für Arbeitnehmerseite eine nachhaltige Ausgangslage für die Zukunft zu schaffen. Das war eines der grossen Ziele der Geschäftsleitung und der Dolmetschenden der PROCOM für das Jahr 2023. Auch dank der professionellen, umsichtigen Organisation und Moderation durch den VPOD ist dieser Meilenstein geschafft. Mitte Dezember 2023 fand die Ur-Abstimmung über den neuen GAV unter den Dolmetschenden statt. In einer historischen Abstimmung haben die Dolmetschenden mit beeindruckenden 96 JA- und ohne Gegenstimme den neuen Gesamtarbeitsvertrag (GAV).
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29.12.2023
Info-Veranstaltung zum Webcockpit, auch für hörsehbehinderte Personen zugänglich, in Zusammenarbeit mit dem SZBlind
PROCOM organisiert ab Januar 2024 Online-Informations-Webinare in Gebärdensprache, um gehörlosen und schwerhörigen Personen im Umgang mit dem Webcockpit zu schulen. https://youtu.be/RRyGy_zZc6k Für weitere Informationen zum Webcockpit und den Terminen der Webinare besuchen Sie bitte unsere Website. In Bezug auf die Barrierefreiheit können wir dank der Zusammenarbeit mit SZBlind die Info-Veranstaltung auch den hörsehbehinderten Personen zugänglich machen. Dazu stehen drei Daten zur Verfügung. PROCOM wird an diesen Tagen bei SZBlind vor Ort sein. Einzelheiten finden Sie im PDF. PROCOM freut sich über die Zusammenarbeit mit dem SZBlind und setzt sich weiterhin für vollständige Inklusion ein.
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22.12.2023
Stellungnahme Kampagne: Runder Tisch zur Förderung der Zusammenarbeit
Immer wieder können Einsätze nicht bestätigt werden, weil die GS-Dolmetscher bereits besetzt sind und die Anfragen nicht annehmen können. Und dies schon seit vielen Jahren. Dass diese Situation gehörlose und schwerhörige Menschen verärgert, ist klar. Das Ziel ist, dass jede gehörlose Person schnell und unkompliziert einen GS-Dolmetscher bekommt. Und sich so barrierefrei informieren und austauschen kann. Umso mehr, wenn es um die Themen Gesundheit oder Arbeitsplatz geht. Doch immer wieder kommt es zu Engpässen. Aus diesem Grund wurde eine Kampagne gestartet. Das Problem ist vielschichtiger, als es auf den ersten Blick aussieht. Zu wenig GS-Dolmetscher (Fachkräftemangel), zu wenig Transparenz und.
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08.12.2023
Neue Webseite mit schweizweit erster Plattform für IV-Leistungsmonitoring
Inklusion steht bei PROCOM an erster Stelle und hier zündet die Stiftung eine weitere Stufe ihrer Digitalisierungsstrategie: am 15. Dezember 2023 geht die neue Website von PROCOM live. «Übersichtlich, klar und vor allem benutzerfreundlich – dies, insbesondere für Gehörlose und Schwerhörige in unserer Gemeinschaft» so laute das gesteckte Ziel, stellt Geschäftsleiter Roman Probst fest. Das zeitgemässe Redesign umfasst verständlich geschriebene Texte und bewegte Bilder sowie durchgängig in Gebärdensprache übersetzte Videos. Die Website mache ausserdem die Mission von PROCOM klar: «Brücken bauen zwischen hörenden, gehörlosen, schwerhörigen und taubblinden Menschen» so Probst. Der Dolmetscherdienst und die Textvermittlung tragen in wesentlichem Masse zur.
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