Relais texte
Vous nous écrivez, nous menons la conversation pour vous.
24 heures sur 24.
Nos agentes et agents du relais texte prennent en charge la conversation avec les entendants pour les personnes sourdes et malentendantes: ils transmettent ce qui est dit via le chat en direct. Ce que la personne sourde ou malentendante écrit est lu à la personne entendante, et ce que la personne entendante répond est saisi sous forme de texte pour la personne sourde ou malentendante. Toute la communication est confidentielle et permet des conversations ouvertes sur n’importe quel sujet. Nos agentes et agents du relais texte sont soumis au secret professionnel.
Les personnes sourdes et malentendantes
peuvent utiliser le relais texte via l’application myMMX.
Notre service de relais texte est exclusivement accessible aux
utilisateurs et utilisatrices enregistrés de l’application myMMX. Grâce à cette application gratuite, ils bénéficient des avantages du service, tels qu’un numéro de téléphone personnel, la mise en place d’une bande sonore, la liste des appels manqués, l’enregistrement des conversations ou encore l’utilisation depuis l’étranger. Les instructions d’installation de
l’application myMMX sont disponibles via un lien en bas de la page web.
Pour les entendants une conversation avec une personne sourde ou malentendante commence par un appel.
Selon la langue, composez l’un des numéros suivants pour joindre le
relais texte par téléphone, même depuis l’étranger:
Allemande:
+41 844 844 071
Français:
+41 844 844 061
Italien:
+41 844 844 042
Le service est gratuit, à l’exception des appels vers des numéros
payants (0900).
Vous avez encore des questions ?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Contactez-nous ici.