La mise à jour MMX du 24 janvier 2024 a été un succès !
PROCOM est heureux de vous annoncer que la mise à jour MMX du 24 janvier 2024 s’est déroulée avec succès. Voici un aperçu des améliorations apportées :
- Renforcement de la protection des données des utilisateurs
- Intégration de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience client
- Augmentation de la stabilité des appels
Afin de réduire les temps d’attente dans VideoCom, tous les appelants ont désormais la possibilité de basculer vers le relais texte après 200 secondes, conformément à la directive de Swisscom. Cette fonctionnalité a été déployée avec succès et testée dans toutes les régions linguistiques.
PROCOM se réjouit de voir que grâce à cette évolution de notre application de communication, les appels téléphoniques deviennent une expérience améliorée pour nos clients.