Servizio SMS
Messaggi SMS trasmessi in lingua parlata da una persona
Avete perso il treno e volete comunicarlo rapidamente a qualcuno? Avete un guasto alla macchina e avete bisogno di aiuto o semplicemente dovete chiamare un taxi o inviare un breve messaggio a una persona udente? Il nostro servizio SMS è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il vostro messaggio in un SMS
A seconda della lingua, inviate il vostro messaggio a uno dei seguenti tre numeri:
Tedesco: +41 (0)79 702 01 00
Francese: +41 (0)79 702 05 05
Italiano: +41 (0)79 702 06 06
Richiedere il servizio di interpretariato via SMS
in caso di emergenza
Poiché il nostro servizio SMS è disponibile 24 ore su 24, funziona anche come servizio di emergenza, consentendovi di richiedere aiuto in modo rapido e discreto in qualsiasi momento come, ad esempio, in situazioni critiche in ospedale. In questi casi, le e i nostri interpreti saranno sul posto il più rapidamente possibile.
Scopri di più sul servizio SMS
Insieme per un’assistenza d’emergenza senza barriere
In caso di emergenza, l’aiuto deve essere disponibile in modo rapido e semplice – anche per le persone sorde. Ecco perché il servizio di collegamento testo di PROCOM collabora già da oltre 15 anni con AMAG, consentendo alle persone sorde di accedere al servizio di soccorso stradale in caso di guasto:
https://www.totalmobil.ch/it/emergenza.html
Dal 2025 c’è anche una collaborazione con le FFS. In caso di emergenza in treno, i viaggiatori sordi possono contattare direttamente il servizio Collegamento testo PROCOM tramite l’app FFS Inclusive. PROCOM si occupa poi di metterli in contatto con la polizia ferroviaria:
https://www.sbb.ch/it/informazioni-viaggio/app/inclusive-ffs.html
Vogliamo ampliare ulteriormente queste collaborazioni. Il nostro obiettivo è rendere accessibili alle persone sorde un numero più ampio dei servizi telefonici importanti attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La tua azienda gestisce un servizio di emergenza, sicurezza, soccorso stradale o assistenza? Oppure conosci un servizio che dovrebbe assolutamente essere accessibile senza barriere?
Allora non esitare a contattarci o a segnalarcelo. Insieme possiamo garantire più sicurezza e accessibilità.