Istruzioni

Avete una domanda? Cliccate qui:

• “Non ho mai utilizzato i servizi di PROCOM.”
• “Finora ho usato myMMX.”
• “Desidero utilizzare i servizi di PROCOM senza fare la registrazione”
• “Ho dimenticato la mia password.”
• “Non conosco il mio nome utente.”
• “Ho un’altra domanda.”

“Non ho mai utilizzato i servizi di PROCOM.”

Registratevi a myPROCOM. E comunicate oggi stesso con persone udenti. Questo servizio è gratuito.

1. Fate clic su questo link e compilate il modulo di registrazione.
   Fare clic per registrarsi
   
2. Riceverete un link per creare la vostra password entro 2-3 giorni lavorativi.
3. Inserite la vostra password. Il nostro sito vi aiuterà a scegliere una password sicura. Pertanto, la password può essere salvata solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti. Salvate la password.
   
4. Scaricare l’app myPROCOM

5. Telefonare!

“Finora ho usato myMMX.”

1. Avete ricevuto un’e-mail per il lancio di myPROCOM il 24 ottobre 2024. Seguite il link in essa contenuto. 
2. Inserite la vostra password. Il nostro sito vi aiuterà a scegliere una password sicura. Pertanto, la password può essere salvata solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti. Salvate la password.
   
3. Perfetto! D’ora in poi potrete accedere a myPROCOM o alle app myPROCOM in qualsiasi momento.

Consiglio: per accedere è necessario inserire il proprio nome utente. Lo troverete nell’e-mail del 24 ottobre 2024. Se non avete ricevuto questa e-mail, contattate support@procom.ch.

Per un’esperienza ottimale, si consiglia di utilizzare le applicazioni:

“Desidero utilizzare i servizi di PROCOM senza fare la registrazione.”

È possibile utilizzare i servizi di PROCOM anche in forma anonima e senza registrazione.

Salvate questo link nei vostri preferiti per poter accedere al servizio di collegamento online in qualsiasi momento.

• Collegamento testo
• Collegamento video
• Urgenza via testo 24/7

“Ho dimenticato la mia password.”

1. Consultate la pagina myPROCOM.
2. Fate clic su Password dimenticata:
   
3. Inserite il vostro nome utente (vedi infobox) e il vostro indirizzo e-mail.
   
4. Riceverete immediatamente al vostro indirizzo e-mail un link per reimpostare la password.
5. Inserite la vostra password. Il nostro sito vi aiuterà a scegliere una password sicura. Pertanto, la password può essere salvata solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti. Salvate la password.
   

“Non conosco il mio nome utente.”

1. Troverete il vostro nome utente nell’e-mail del 24 ottobre 2024.
2. Il vostro nome utente corrisponde nella maggior parte dei casi al seguente schema: Thomas Zimmerli   -> tzimmerli (Prima lettera del nome + cognome)
3. Contattateci su support@procom.ch. Saremo felici di aiutarvi.

“Ho un’altra domanda.”

Se desiderate un’assistenza personalizzata, contattateci all’indirizzo support@procom.ch.