SMS-Service

SMS-Botschaften, die von Menschen in gesprochener Sprache übermittelt werden.

Sie haben den Zug verpasst und wollen schnell Bescheid geben? Sie haben eine Panne und brauchen Hilfe oder Sie müssen einfach kurz ein Taxi bestellen oder einfach eine kurze Nachricht an eine hörende Person übermitteln? Unser SMS-Service ist rund um die Uhr während 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche verfügbar.

Ihre Botschaft in einer SMS

Senden Sie Ihre Botschaft oder Mitteilung je nach Sprache an eine
der folgenden drei Nummern:

Deutsch:         +41 (0)79 702 01 00

Französisch:   +41 (0)79 702 05 05

Italienisch:      +41 (0)79 702 06 06

Im Notfall den Dolmetscherdienst über SMS bestellen

Weil unser SMS-Service rund um Uhr verfügbar ist, funktioniert er auch als Notfalldienst, mit dem sie schnell und diskret jederzeit Hilfe anfordern können. So kann beispielsweise bei kritischen Situationen im Krankenhaus ein Notfall-Übersetzungsdienst bestellt werden. Unsere Dolmetscherinnen und Dolmetscher sind in solchen Fällen schnellstmöglich für Sie vor Ort.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns hier

Mehr über den SMS-Service erfahren:

Gemeinsam für barrierefreie Notfallhilfe

In Notfällen muss Hilfe schnell und unkompliziert verfügbar sein – auch für gehörlose Menschen. Deshalb arbeitet die PROCOM Text-Vermittlung bereits seit über 15 Jahren mit AMAG zusammen und ermöglicht gehörlosen Personen bei einer Panne den Zugang zur Pannenhilfe:
https://www.totalmobil.ch/de/notfall.html

Seit 2025 besteht zudem eine Zusammenarbeit mit der SBB. Bei einem Notfall im Zug können gehörlose Reisende über die SBB Inclusive App direkt die PROCOM Text-Vermittlung kontaktieren. PROCOM stellt anschliessend den Kontakt zur Bahnpolizei her:
https://www.sbb.ch/de/reiseinformationen/apps/sbb-inclusive.html

Diese Partnerschaften möchten wir weiter ausbauen. Unser Ziel ist es, noch mehr wichtige 24/7-Telefondienste für gehörlose Menschen zugänglich zu machen.

Betreibt Ihr Unternehmen einen Notfall-, Sicherheits-, Pannen- oder Hilfsdienst? Oder kennen Sie einen Dienst, der unbedingt barrierefrei erreichbar sein sollte?

Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme oder Empfehlung. Gemeinsam schaffen wir mehr Sicherheit und Barrierefreiheit.