Webcockpit – Häufige Fragen
- Wie kann ich mich bei dem Webcockpit anmelden?
- Warum habe ich noch keine Email zur Webcockpit-Anmeldung erhalten?
- Wie kann ich mich als Neukunde beim Webcockpit anmelden?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Warum sehe ich noch keine Daten unter Bestellungen oder Rechnungen?
- Ist es möglich, dass 2 Benutzer sich mit nur 1 Emailaddresse anmelden?
Wie kann ich mich bei dem Webcockpit anmelden?
Das Webcockpit ist im Moment nur für Begünstigte, die eine Arbeitsplatzverfügung (IV9) haben. Ab 3. Januar 2024 haben diese Personen eine E-Mail mit Login-Informationen zum Webcockpit erhalten.
Sollten Sie noch keine Email erhalten haben, kann es daran liegen, dass eine neue Arbeitsplatzverfügung aktualisiert werden muss. Sie werden dann noch eine Email mit den Zugangsdaten.
Warum habe ich noch keine Email zur Webcockpit-Anmeldung erhalten?
- Sollten Sie noch keine Email erhalten haben, kann es daran liegen, dass Ihre Arbeitsplatzverfügung aktualisiert werden muss. Im Laufe des Januars werden die Verfügungen aktualisiert, und Emaileinladungen erneut verschickt.
- Ausserdem ist es möglich, dass mehrere Emailadressen in dem Account hinterlegt waren. Sollten Sie im Januar trotz hinterlegter Arbeitsplatzverfügung keine Email erhalten haben, wenden Sie sich bitte an webcockpit@procom.ch
Wie kann ich mich als Neukunde beim Webcockpit anmelden?
Das wird zu einem späteren Zeitpunkt möglich sein.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Klicken Sie auf dem Login-Formular https://webcockpit.procom.ch/login auf den Link „Passwort vergessen“ und geben dort Ihre Emailadresse ein. Sie erhalten dann Link per Email, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Warum sehe ich noch keine Daten unter Bestellungen oder Rechnungen?
Die Bestellungen und Rechnungsdaten werden automatisch aus der PROCOM Buchhaltung synchronisiert. Diese beinhalten ausschliesslichen Daten ab dem 01.01.2024. Falls Sie noch keine Daten in Ihrem Account erscheinen, kann es daran liegen, dass gewisse Belege des Vorjahres noch abgeschlossen werden müssen. Wir bitten um noch etwas Geduld.
Ist es möglich, dass 2 Benutzer sich mit nur 1 Emailaddresse anmelden?
Nein, jeder Webcockpit Benutzer benötigt eine einmalige Emailadresse. Diese Emailadresse dient als Username.