Instruktionen

Sie haben eine Frage? Klicken Sie hier:

• „Ich habe die Dienste der PROCOM noch nie verwendet.“
• „Ich habe bis jetzt myMMX genutzt.“
• „Ich möchte die Dienste der PROCOM ohne Anmeldung verwenden.“
• „Ich habe mein Passwort vergessen.“
• „Ich kenne meinen Benutzernamen nicht.“
• „Ich habe eine andere Frage.“

„Ich habe die Dienste der PROCOM noch nie verwendet.“

Registrieren Sie sich für myPROCOM. Und kommunizieren Sie noch heute mit hörenden Menschen. Dieser Dienst ist kostenlos. 

1. Klicken Sie auf diesen Link und füllen Sie das Registrierungsformular aus
   Hier zur Registrierung
   
2. Innert 2-3 Werktagen erhalten Sie einen Link zur Erstellung Ihres eigenen Passworts. 
3. Geben Sie Ihr eigenes Passwort ein. Unsere Seite hilft Ihnen dabei, ein sicheres Passwort zu wählen. Daher kann das Passwort erst gespeichert werden, wenn alle Anforderungen erfüllt sind. Speichern Sie das Passwort nun.
   
4.  App myPROCOM herunterladen

5. Telefonieren!

„Ich habe bis jetzt myMMX genutzt.“

1. Sie haben zur Einführung von myPROCOM am 24.10.2024 eine E-Mail erhalten, bitte folgen Sie dem darin enthaltenen Link.
2. Geben Sie Ihr eigenes Passwort ein. Unsere Seite hilft Ihnen dabei, ein sicheres Passwort zu wählen. Daher kann das Passwort erst gespeichert werden, wenn alle Anforderungen erfüllt sind. Speichern Sie das Passwort nun.
   
3. Perfekt! Ab jetzt können Sie sich jederzeit unter myPROCOM oder in den myPROCOM Apps einloggen.

Tipp: Sie benötigen Ihren Benutzernamen für die Anmeldung. Sie finden ihn in der E-Mail vom 24.10.2024. Falls Sie diese Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie support@procom.ch.

Für die beste Erfahrung empfehlen wir die Verwendung der Apps:

„Ich möchte die Dienste der PROCOM ohne Anmeldung verwenden.“

Sie können die Dienste der PROCOM auch anonym und ohne Anmeldung verwenden.

Speichern Sie dazu diesen Link in ihren Favoriten, damit gelangen Sie jederzeit zur Online-Vermittlung. 

• Text-Vermittlung
• Video-Vermittlung
• Notfall per Text 24/7

„Ich habe mein Passwort vergessen.“

1. Besuchen Sie die myPROCOM-Seite.
2. Klicken Sie Passwort vergessen:
   
3. Tragen Sie Ihren Benutzernamen (siehe Infobox) und Ihre E-Mail – Adresse ein.
   
4. Sie erhalten umgehend einen Link zur Rücksetzung Ihres Passworts auf Ihre E-Mail – Adresse.
5. Geben Sie Ihr eigenes Passwort ein. Unsere Seite hilft Ihnen dabei, ein sicheres Passwort zu wählen. Daher kann das Passwort erst gespeichert werden, wenn alle Anforderungen erfüllt sind. Speichern Sie das Passwort nun.
   

„Ich kenne meinen Benutzernamen nicht.“

1. Sie finden Ihren Benutzernamen in der E-Mail vom 24.10.2024.
2. Ihr Benutzername entspricht in den meisten Fällen dem folgenden Schema: Thomas Zimmerli   -> tzimmerli (Erster Buchstabe Vorname + Nachname)
3. Melden Sie sich unter support@procom.ch, wir helfen Ihnen gerne weiter. 

„Ich habe eine andere Frage.“

Wenn Sie eine persönliche Unterstützung wünschen, melden Sie sich gerne unter support@procom.ch.