Mitarbeiter:in Auftragsmanagement Dolmetschdienst (80%-100%)

Die Stiftung PROCOM engagiert sich mit Herzblut für die barrierefreie Kommunikation zwischen gehörlosen, schwerhörigen und hörenden Menschen in der Schweiz. Unser Dolmetschdienst spielt eine zentrale Rolle dabei, diese Kommunikationsbrücken zu schaffen – sei es persönlich vor Ort, telefonisch, online oder sogar im Fernsehen. Zudem bieten wir rund um die Uhr Text-Vermittlungsdienste, auch für Notfallsituationen.

Wenn du eine Leidenschaft für sinnstiftende Arbeit mitbringst und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung als kompetente Verstärkung für unser Team!

Mitarbeiter:in Auftragsmanagement Dolmetschdienst (80%-100%)

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

  • Vermittlung von Gebärdensprache-Dolmetscher:innen (Aufträge erfassen, Einsätze zuteilen und bestätigen)
  • Prüfen von Bestellungen, beantworten von internen und externen Rückfragen zu Einsätzen
  • Prüfen der Einsatz- und Kundenrapporte
  • Kundenbetreuung via Telefon, Mail und Video-Telefonie
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen für Weiterbildungen und verschiedenen sonstigen Anlässen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen zu Handen der IV
  • Durchführen der Kostenkontrolle von IV-Verfügungen und Revisions-Anträgen
  • Erstellung von Einsatzplänen (SRF, VC)
  • Beraten der internen und externen Partner in allen Themen des Aufgabengebietes
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Leitfäden
  • Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen

 Dein Profil überzeugt durch: 

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise einige Jahre Erfahrung in diesem Bereich und in der Disposition
  • Du bist sicher im Umgang mit Outlook, Word, Excel und Teams, mit Abacus bist du vertraut
  • Du hast eine rasche Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch (Muttersprache)
  • Du arbeitest genau und zuverlässig, bist verantwortungsbewusst, verschwiegen und bringst Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit
  • Du hast Interesse daran, die Welt von Menschen mit Hörbeeinträchtigung kennenzulernen

Wir bieten dir eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe zum Wohle unserer Mitmenschen sowie die Unterstützung eines motivierten und kollegialen Teams.

Interessiert an einer Anstellung? Werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns über deine vollständige elektronische Bewerbung an die Stiftung PROCOM «bewerbung@procom.ch».

PROCOM 
Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte 
Tannwaldstrasse 2 
4600 Olten 
www.procom.ch