Gemeinsam für barrierefreie Hilfe: PROCOM macht 147 zugänglich
Die Beratung von 147 soll auch für gehörlose und hörbehinderte junge Menschen einfach erreichbar sein. Mit den Vermittlungsdiensten von PROCOM ist dies in der ganzen Schweiz und in allen drei Sprachregionen möglich.
Je nach bevorzugter Kommunikationsform stehen zwei Wege zur Verfügung:
- VideoCom: Über die Video-Vermittlung können gehörlose Menschen 147 in Gebärdensprache erreichen – während der regulären Öffnungszeiten von VideoCom.
- Text-Vermittlung: Wer lieber schriftlich kommuniziert, kann 147 über die Text-Vermittlung von PROCOM kontaktieren. Dieser Dienst steht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Damit können Kundinnen und Kunden selbst entscheiden, welcher Kommunikationsweg für sie am besten passt.
Mehr Zugang, mehr Selbstbestimmung
147 – Beratung und Hilfe von Pro Juventute unterstützt Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bei persönlichen Krisen, Problemen in der Familie, Gewalt, Stress, psychischen Belastungen und vielen weiteren Themen.
Die telefonische Beratung ist rund um die Uhr erreichbar. Dank PROCOM können auch gehörlose und hörbehinderte junge Menschen diesen Zugang nutzen.
«Barrierefreie Kommunikation bedeutet für uns, dass gehörlose und hörbehinderte Menschen selbst entscheiden können, wie sie kommunizieren möchten. Mit VideoCom und der Text-Vermittlung schaffen wir genau diese Wahlfreiheit.»
Roman Probst, Geschäftsführer PROCOM
Auch für Pro Juventute ist der barrierefreie Zugang ein wichtiger Bestandteil der Beratung.
«147 möchte für junge Menschen da sein, wenn sie Unterstützung benötigen – unabhängig davon, wie sie kommunizieren. Die Vermittlungsangebote von PROCOM helfen dabei, diesen Zugang weiter zu verbessern.»
Dr. Caroline Pulver, Standortverantwortliche Beratung Deutschschweiz, Pro Juventute
VideoCom oder Text-Vermittlung: PROCOM schafft zwei Wege zu 147 – schweizweit, in allen drei Sprachregionen und über die Text-Vermittlung rund um die Uhr.