Das MMX-Update am 24. Januar 2024 war ein voller Erfolg!

PROCOM freut sich, Ihnen mitteilen zu können, dass das MMX-Update vom 24. Januar 2024 erfolgreich durchgeführt wurde. Hier ist eine Zusammenfassung der vorgenommenen Verbesserungen:

• Stärkung des Datenschutzes für die Benutzer
• Integration neuer Funktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
• Verbesserung der Stabilität der Anrufe

Um die Wartezeiten in VideoCom zu verkürzen, wurde eine neue Funktion implementiert: Alle Anrufer haben jetzt die Möglichkeit, nach 200 Sekunden auf die Text-Vermittlung umzusteigen, gemäss der Richtlinie von Swisscom. Diese Neuerung wurde erfolgreich implementiert und in allen Sprachregionen getestet.

PROCOM freut sich, dass durch diese Weiterentwicklung unserer Kommunikationsanwendung Telefonate für unsere Kunden zu einer verbesserten Erfahrung werden.